Gizlilik Politikası

İşbu gizlilik politikası, aracdegerle.com ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve yönetildiğini açıklamaktadır. Platformu kullanan tüm ziyaretçi ve kullanıcılar için geçerlidir.

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki yasal haklarınız ve aydınlatma yükümlülüğümüz hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. İşlenen Veri Kategorileri

Platformumuz üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, il bilgisi
• Araç Bilgileri: Plaka, kilometre, marka, model, yıl, yakıt türü, vites tipi, renk, hasar/tramer durumu, kaporta panel bilgileri
• Teknik ve Davranışsal Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü (User-Agent), ziyaretçi tanımlama bilgileri, sayfa görüntülenme verileri
• Onay ve Tercih Bilgileri: Aydınlatma metni onay durumu, iletişim izni tercihleri

2. Verilerin Toplanma Kanalları

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Formlar: İletişim formu, araçla ilgileniyorum formu ve araç değerleme (Aracımı Değerle) formu aracılığıyla doğrudan ilettiğiniz bilgiler
• Otomatik toplama: Platformu ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla teknik ve davranışsal verilerin toplanması
• İletişim kanalları: Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Araç değerleme, alım-satım ve konsinye satış hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerinin karşılanması, iletişim ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu, ekspertiz ve görüşme süreçlerinin yönetimi
• Platformun teknik işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rızanız dahilinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi

4. Verilerin Paylaşılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Araç değerleme hizmet sağlayıcısı: Ön değerlendirme sürecinde araç bilgileriniz, değerleme altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcıyla paylaşılabilir (FiyatPlus)
• E-posta iletim altyapısı: Form gönderimlerine ilişkin bildirimler, e-posta gönderim hizmeti sağlayan altyapı üzerinden iletilir
• Analiz ve performans araçları: Site kullanım verileri, analiz ve performans ölçümü amacıyla Google Analytics, Microsoft Clarity gibi araçlarla işlenebilir
• Güvenlik hizmetleri: Form gönderimlerinde bot koruması amacıyla Google reCAPTCHA kullanılmaktadır
• Pazarlama araçları: Açık rızanız dahilinde, pazarlama amaçlı izleme teknolojileri (Meta Pixel) kullanılabilir
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği hallerde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Platform üzerindeki iletişim HTTPS protokolü ile şifrelenmekte, form güvenliği reCAPTCHA ile desteklenmekte ve oturum yönetimi güvenli çerez politikalarıyla sağlanmaktadır.

6. Veri Saklama Yaklaşımı

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Başvurularınızı info@aracdegerle.com adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuzda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez türleri, amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

İşbu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

SD MOTORS OTOMOTİV TİC. A.Ş.
Çobançeşme Mah. Kımız Sokağı No: 46 34196 Bahçelievler / İstanbul
E-posta: info@aracdegerle.com
Telefon: 444 30 11